Kundeninfo zum Cannondale 2Spring Upgrade

6 Fragen und Antworten zum Lefty 2Spring Upgrade. In jedem Fall: Bitte senden Sie uns Ihre Gabel nur nach vorheriger Absprache zu.
Senden Sie uns bitte auch den Kaufbeleg als Kopie mit.
Wir sind von der Ersatzteilversorgung von Cannondale abhängig und wollen Sie nicht länger als nötig warten lassen!

1. Was ist 2Spring Upgrade und was bringt es mir?
Jeder Lefty Fahrer mit Solo Air kommt nun in den Genuß des neuen 2Spring System. Wir haben das neue 2Spring System schon vor seiner Verfügbarkeit getestet. Unser Ergebnis unterstreicht die Ankündigung: Das Ansprechverhalten wurde verbessert und der Losbrechmoment verringert. Die Federkennlinie ist mit dem Upgrade wesentlich nutzbarer.

2. Wer hat Anspruch auf das kostenlose Upgrade( bis zum 6.9.2017)?
Cannondale zeigt Ihnen auf dieser Website, wie Sie herausfinden, ob es das Upgrade für Ihr Rad kostenlos gibt.

3. Wer führt das Upgrade durch?
Sie sollten dieses Upgrade über Ihren Händler durchführen lassen und falls dieser dazu nicht in der Lager ist -dann über uns. 
Bitte beachten Sie: Gabeln, die sich noch im Garantiezeitraum befinden (2 Jahre nach Kauf) müssen unbedingt korrekt aus- und wieder eingebaut werden. Sie sollten dies definitiv von einem Cannondale-Fachhändler durchführen lassen und nicht selbst „Hand anlegen“.

4. Können zusätzliche Servicekosten entstehen?
Da auch die Modelljahre bis 2014 für ein Upgrade in Frage kommen- In diesem Fall kann es sein, dass neben dem kostenlosen 2Spring-Upgrade ein 100- oder 200-Stunden-Service oder ein 1-Jahres-Service nötig ist. Genaue Infos hierzu erhalten Sie nach der Einsendung Ihrer Gabel an uns in unserer Systemdiagnose.

5. Kann ich das 2Spring Upgrade auch haben, wenn es in meinem Fall kein kostenloses Upgrade gibt(bis zum6.9.2017)?
Alle, deren LeftyBikes mit Solo Air ausgestattet sind und das Upgrade nicht kostenlos erhalten, können das neue, verbesserte System trotzdem nachrüsten lassen. Die Teilekosten hierfür betragen 79€, hinzu kommen die Kosten für den entsprechenden Zusatzservice (Die Höhe ergibt sich nach der Systemdiagnose).

6. Warum die 2Spring Service Aktion ausläuft?
1 Jahr (oder 100 Stunden) ist das empfohlene Zeitintervall für den Lefty Service; Alle Leftys die sich im Umlauf befinden, sollten bis zum 1. September 2017 einen Service mit 2Spring Aufrüstung gehabt haben.
Fahrräder, die nach dem 29. August 2016 ausgeliefert und produziert wurden, sind alle mit 2Spring ausgerüstet. Cannondale wird daher den 2Spring-Ersatz nicht mehr kostenlos anbieten, sondern mit einem Preis als Upgrade 79€